A:iTunesかQuickTimeが自動アップデートされた際に、不具合が起こることがございます。
もしiTunesやQuickTimeが自動アップデートされた可能性がある場合は、以下の手順でiTunes等関係ソフトをアンインストールしていただき、その後再度インストールしていただくと正常に利用できるようになります。
お手数ですが、下記の手順でお試しください。
【1】 「iTunes」「QuickTime」「Apple Application Support」の3点をアンインストールする。
アンインストールの手順は以下のとおりです。
《Windows7、Vistaの場合》
「スタート」ボタン→「コントロールパネル」で「コントロールパネル」を開き、「プログラムのアンインストール」をクリックします。
「プログラムと機能」が表示されますので、アプリケーションの一覧からアンインストールしたいアプリケーションをクリックして削除をお願いします。
《WindowsXPの場合》
「スタート」ボタン→[コントロール パネル] をクリックして、「プログラムの追加と削除」をダブルクリックします。
「現在インストールされているプログラム」ボックスで、削除するプログラムをクリックし、「削除」ボタンをクリックして削除をお願いします。
【2】 iTunesをAppleのサイトからダウンロードし、インストールしなおす。
http://www.apple.com/jp/itunes/download/
上記より、iTunesをダウンロードして再インストールしなおしてください。
(【1】で削除したものはすべてこれにより再インストールされます)